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Mon compte sur QuébecAnnonce.com

QuébecAnnonce.com est-il un service gratuit?

Oui, c'est gratuit! Que vous soyez un particulier ou un commerçant, placer des annonces sur QuébecAnnonce.com ne vous coûtera absolument rien! Profitez-en!

Pourquoi devenir membre de QuébecAnnonce.com?

En devenant membre, vous bénéficiez d'une foule d'avantages! Vous pourrez publier vos annonces et en faire la gestion. Vous pourrez également écrire aux annonceurs et créer une liste de vos annonces favorites afin d'y accéder plus rapidement.

Comment devenir membre?

Cliquez sur le lien « Devenez membre » du menu de navigation disponible en haut de page. Vous serez alors inviter à remplir un formulaire demandant quelques renseignements de base pour ouvrir votre compte. Activez ensuite votre compte en cliquant sur le lien qui vous sera envoyé à votre adresse courriel et le tour est joué!

Comment retrouver mon nom d'usager et mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre nom d'usager ou votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » dans la zone « Accès des membres » disponible en haut de page. Soumettez l'adresse courriel que vous avez mentionné lors de l'ouverture de votre compte et vos renseignements vous seront acheminés à cette même adresse.

Comment modifier mes renseignements personnels?

Pour modifier vos renseignements personnels, vous devez d'abord vous identifier sur le site en inscrivant votre nom d'usager et votre mot de passe dans la zone « Accès des membres » disponible en haut de page. Cliquez ensuite sur le lien « Mes renseignements personnels » qui apparaîtra dans cette même zone une fois que vous vous serez identifiés.

Quelle est votre politique de protection des renseignements personnels?

Tous les renseignements que vous nous transmettez sont conservés dans un lieu sécurisé. Les données de connexion à votre compte sont encryptées de façon à les rendre inintelligibles à toute personne non autorisée et à en assurer ainsi la confidentialité.

Advenant une faille du système, nous ne sommes pas responsables des inconvénients qui pourraient vous être occasionnés. Enfin, sachez que nous ne transmettons aucune information sur vous à des tiers.

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Placer des annonces

Comment placer une annonce?

Vous devez d'abord vous identifier sur le site. Vous n'êtes pas membre? Inscrivez-vous, c'est simple et gratuit! Cliquez sur le lien « Devenez membre » du menu de navigation disponible en haut de page pour ouvrir votre compte dès maintenant.

Une fois membre, inscrivez votre nom d'usager et votre mot de passe dans la zone « Accès des membres » disponible en haut de page afin de vous identifier sur le site. Cliquez ensuite sur le lien « Placez une annonce » du menu de navigation disponible en haut de page. Suivez les quelques étapes proposées afin de placer votre annonce : rédigez votre annonce, insérez des images si vous le désirez, confirmez vos coordonnées, prévisualisez et publiez votre annonce!

Les annonces ne sont pas affichées automatiquement sur le site, elles sont soumis à un processus de validation afin de déterminer si elles répondent aux critères d'admissibilité. Vous serez avisé par courriel de la mise en ligne ou des raisons du refus de votre annonce dans un délai maximal de 2 jours ouvrables.

Comment ajouter une image à mon annonce?

Cliquez sur le lien « Mes annonces  » disponible en haut de page une fois que vous vous serez identifiés sur le site. Repérez l'annonce à laquelle vous désirez ajouter une image et cliquez sur le bouton « Modifier l'annonce ». Parcourez le formulaire jusqu'à l'étape 2 « Insérez des images ».

Notez que toutes les images reçues sont redimensionnées à une taille inférieure ou égale à 360 pixels de largeur. Seuls les fichiers GIF, JPG, JPEG et PNG sont acceptés. Les fichiers dont le poids excède 1,5 mo ou dont les dimensions excèdent 2 048 x 1 536 pixels sont automatiquement refusés.

Combien d'images puis-je ajouter à mon annonce?

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 images par annonce.

Quelle grandeur mon image doit-elle avoir?

Toutes les images reçues sont redimensionnées à une taille inférieure ou égale à 360 pixels de largeur. Seuls les fichiers GIF, JPG, JPEG et PNG sont acceptés. Les fichiers dont le poids excède 1,5 mo ou dont les dimensions excèdent 2 048 x 1 536 pixels sont automatiquement refusés.

Y a-t-il un délai avant que mon annonce soit sur le site?

Les annonces ne sont pas affichées automatiquement sur le site, elles sont soumis à un processus de validation afin de déterminer si elles répondent aux critères d'admissibilité. Vous serez avisé par courriel de la mise en ligne ou des raisons du refus de votre annonce dans un délai maximal de 2 jours ouvrables.

Comment savoir si mon annonce est affichée sur le site?

Vous recevrez un avis par courriel dès que votre annonce sera ajoutée sur le site.

Vous pouvez également connaître l'état actuel de vos annonces en utilisant vos outils de gestion personnelle de vos annonces. Cliquez sur le lien « Mes annonces » disponible en haut de page une fois que vous vous serez identifiés sur le site. Vous y trouverez, entre autres, la liste des annonces en attente d'approbation, en ligne et celles affichées comme étant comblées sur le site.

Mon annonce n'est pas sur le site. Pourquoi?

Les annonces ne sont pas affichées automatiquement sur le site, elles sont soumis à un processus de validation afin de déterminer si elles répondent aux critères d'admissibilité. Vous serez avisé par courriel de la mise en ligne ou des raisons du refus de votre annonce dans un délai maximal de 2 jours ouvrables.

Vous n'avez pas reçu de courriel dans le délai indiqué? Communiquez avec nous afin que nous puissions vous informer de la situation.

Combien de temps sont affichées mes annonces?

Vos annonces sont affichées sur le site pendant 90 jours. Quelques jours avant ce délai, vous recevrez un avis de renouvellement de votre annonce. Si vous n'activez pas le lien de ce courriel, votre annonce sera automatiquement retirée.

Notez que vous pouvez en tout temps retirer vos annonces en cliquant sur le lien « Mes annonces » disponible en haut de page une fois que vous vous serez identifiés sur le site. Pour afficher votre annonce comme étant comblée et ainsi informer les visiteurs de l'indisponibilité de votre article, cliquez sur le bouton « Vendu / Comblé ». Pour retirer immédiatement votre annonce du site, cliquez sur le bouton « Retirer l'annonce ».

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Gérer mes annonces

Comment retrouver mes annonces sur le site?

Vous pouvez retrouver vos annonces en effectuant une recherche. Choisissez la catégorie dans laquelle vous avez demandé à publier votre annonce et faites une recherche en utilisant les mots-clés que vous avez inscrits dans le titre de votre annonce ou, si vous connaissez le numéro de votre annonce, faites une recherche sur celui-ci. 

Vous pouvez également les consulter en utilisant vos outils de gestion personnelle. Cliquez sur le lien « Mes annonces » disponible en haut de page une fois que vous vous serez identifiés sur le site. Cliquez ensuite sur le bouton « Visualiser l'annonce » pour accéder à la fiche détaillée de votre annonce.

Comment modifier mon annonce?

Pour modifier une de vos annonces, vous devez d'abord vous identifier sur le site en inscrivant votre nom d'usager et votre mot de passe dans la zone « Accès des membres » disponible en haut de page. Cliquez ensuite sur le lien « Mes annonces » qui apparaîtra dans cette même zone une fois que vous vous serez identifiés. Repérez l'annonce que vous désirez modifier et cliquez sur le bouton « Modifier l'annonce ».

J'ai vendu mon article. Comment puis-je retirer mon annonce?

Pour retirer une de vos annonces, vous devez d'abord vous identifier sur le site en inscrivant votre nom d'usager et votre mot de passe dans la zone « Accès des membres » disponible en haut de page. Cliquez ensuite sur le lien « Mes annonces » qui apparaîtra dans cette même zone une fois que vous vous serez identifiés. Repérez l'annonce que vous désirez retirer et cliquez sur le bouton « Vendu / Comblé ».

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Créer une liste de mes annonces favorites

À quoi sert l'option « Mes favoris »?

Vous pouvez constituer une liste des annonces qui ont particulièrement attiré votre attention avec l'option « Mes favoris ». Lors de vos prochaines visites, vous pourrez ainsi accéder plus rapidement à ces annonces. Notez que les annonces comblées, retirées par l'annonce ou échues y seront automatiquement retirées.

Comment puis-je ajouter des annonces dans « Mes favoris »?

Lorsque vous consultez la fiche détaillée d'une annonce intéressante, repérez et cliquez sur le lien « Ajouter à mes favoris » situé au dessus et en dessous de la description de l'article.

Comment puis-je consulter « Mes favoris »?

Cliquez sur le lien « Mes favoris » disponible en haut de page une fois que vous vous serez identifiés sur le site.

Comment puis-je retirer des annonces de « Mes favoris »?

Cliquez sur le lien « Mes favoris » disponible en haut de page une fois que vous vous serez identifiés sur le site. Repérez les annonces que vous désirez retirer, cochez les cases à cocher correspondants à ces annonces et cliquez sur le bouton « Retirer les annonces sélectionnées de mes favoris ».

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Communication avec les autres membres

Je n'arrive pas à joindre un autre membre du site. Pouvez-vous m'aider?

Vous avez tenté de joindre cette personne par courriel et par téléphone? Il nous est malheureusement impossible de vous aider car nous ne disposons que de ces renseignements sur nos membres.

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